Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Zahlungsinformationen oder Bestelldaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Durchführung von Bestellungen, zur Kommunikation mit dir oder aufgrund anderer gesetzlich zulässiger Zwecke erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – deine Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen, sofern deine Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Betrieb des Onlineshops mit Shopify

Für den Betrieb und die technische Bereitstellung unseres Onlineshops verwenden wir Shopify.

Shopify stellt unter anderem die technische Infrastruktur für unseren Shop, den Warenkorb, den Checkout sowie Funktionen zur Verarbeitung von Bestellungen und Kundendaten bereit.

Im Rahmen der Nutzung von Shopify können insbesondere Kontaktinformationen, Bestelldaten, technische Nutzungsdaten, Geräteinformationen, IP-Adressen sowie Informationen zur Zahlungsabwicklung verarbeitet werden.

Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Shopify kann im Rahmen der Bereitstellung seiner Dienste auch verbundene Unternehmen und Unterauftragnehmer einsetzen. Dabei kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Für solche Übermittlungen werden die jeweils erforderlichen gesetzlichen Schutzmechanismen eingesetzt.

Weitere Informationen über den Datenschutz bei Shopify findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify:

Datenschutzerklärung von Shopify

Server-Logfiles und technische Zugriffsdaten

Beim Aufruf unseres Onlineshops können automatisch technische Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• Referrer-URL,
• Geräte- und Verbindungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, um die technische Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität unseres Onlineshops zu gewährleisten.

Soweit keine speziellere Rechtsgrundlage einschlägig ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn du in unserem Shop eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die Daten, die zur Bearbeitung und Durchführung deiner Bestellung erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name,
• Rechnungs- und Lieferadresse,
• E-Mail-Adresse,
• gegebenenfalls Telefonnummer,
• bestellte Produkte,
• Bestellnummer und Bestellhistorie,
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlich ist.

Darüber hinaus können bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen verwenden wir die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister.

Abhängig von der von dir ausgewählten Zahlungsart können personenbezogene Daten wie Name, Rechnungsadresse, Transaktionsdaten und Zahlungsinformationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Zahlungsdaten werden verarbeitet, soweit dies für die Zahlungsabwicklung und damit für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden dir während des Checkout-Prozesses angezeigt. Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsanbieter gelten ergänzend dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

Versand und Zustellung

Zur Lieferung deiner Bestellung geben wir die hierfür notwendigen Daten an das jeweils mit der Zustellung beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen weiter.

Dabei können insbesondere dein Name, deine Lieferadresse und, soweit für die Zustellung erforderlich, weitere Kontaktinformationen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Datenübermittlung zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlich ist.

Kontaktaufnahme

Wenn du uns per Kontaktformular, E-Mail oder auf anderem Wege kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben, um deine Anfrage zu beantworten.

Dies können insbesondere sein:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Bestellnummer,
• Inhalt deiner Nachricht.

Bezieht sich deine Anfrage auf einen bestehenden oder möglichen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen über SILKORA, Produkte, Beauty-Tipps, Neuigkeiten und gegebenenfalls Angebote zuzusenden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch eine Nachricht an uns.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei handelt es sich beispielsweise um kleine Informationen, die auf deinem Endgerät gespeichert oder von diesem abgerufen werden.

Technisch erforderliche Technologien

Einige Cookies und ähnliche Technologien sind erforderlich, damit wesentliche Funktionen unseres Shops bereitgestellt werden können, beispielsweise Warenkorb, Checkout, Sicherheitsfunktionen oder deine Datenschutzeinstellungen.

Soweit der Zugriff auf dein Endgerät technisch unbedingt erforderlich ist, richtet sich dieser nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom konkreten Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Optionale Cookies und Tracking-Technologien

Technologien für Analyse, Personalisierung oder Marketing setzen wir – soweit gesetzlich erforderlich – erst ein, wenn du hierzu deine Einwilligung erteilt hast.

Rechtsgrundlage für den Zugriff auf dein Endgerät ist in diesen Fällen § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine einmal erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen unseres Shops ändern oder widerrufen.

Datenübermittlung in Drittländer

Einzelne von uns eingesetzte Anbieter oder deren Unterauftragnehmer können personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit für das jeweilige Drittland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgt eine Übermittlung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise auf Grundlage geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder anderer zulässiger Übermittlungsmechanismen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften, können die betreffenden Daten für die Dauer dieser gesetzlichen Fristen gespeichert werden.

Daten, die ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeitet werden, verarbeiten wir grundsätzlich bis zu deinem Widerruf, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Sicherheit und verschlüsselte Übertragung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder unbefugter Veränderung zu schützen.

Unser Onlineshop nutzt eine verschlüsselte Verbindung, damit Daten bei der Übertragung zwischen deinem Endgerät und unserem Shop geschützt werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere eingesetzten Dienste oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.